Versandbedingungen

1. Liefergebiet

Die auf dieser Website angebotenen Produkte werden über geeignete Logistik- und Versandpartner an verfügbare Lieferadressen innerhalb der unterstützten Liefergebiete versendet.

Der Versand erfolgt ausschließlich an Lieferadressen, die während des Bestellvorgangs ausgewählt und bestätigt werden können.

Die verfügbaren Lieferoptionen können je nach Lieferadresse, Produktart und logistischer Verfügbarkeit variieren.


2. Versandkosten

Für Bestellungen gelten folgende Versandkosten:

  • Bei einem Warenwert von 0,00 € bis 160,99 € betragen die Versandkosten 9,99 €.

  • Ab einem Warenwert von 161,00 € betragen die Versandkosten 0,00 €.

Die anfallenden Versandkosten werden dem Kunden während des Bestellvorgangs vor Abschluss der Bestellung vollständig angezeigt.


3. Bearbeitung von Bestellungen

Bestellungen werden nach erfolgreichem Zahlungseingang bearbeitet.

Für die Bearbeitung gelten folgende Bedingungen:

  • Die Bearbeitung beginnt nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung.

  • Bestellungen werden innerhalb der angegebenen Bearbeitungszeit vorbereitet.

  • Nach Abschluss der Bearbeitung wird die Bestellung an den Versanddienstleister übergeben.

  • Nach Versand wird eine Versandbestätigung per E-Mail übermittelt.

  • Sofern verfügbar, enthält die Versandbestätigung eine Sendungsverfolgungsnummer.

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage.

An gesetzlichen Feiertagen erfolgt die Bearbeitung am nächstfolgenden Werktag.

In besonderen Fällen, insbesondere bei saisonal erhöhtem Bestellaufkommen, höherer Gewalt, Streiks, extremen Wetterbedingungen oder unvorhersehbaren logistischen Ereignissen, kann sich die Bearbeitungszeit angemessen verlängern.


4. Versandart und Lieferzeit

Die Lieferung erfolgt über geeignete Versand- und Logistikdienstleister.

Die Auswahl der Versandart erfolgt abhängig von Produktgröße, Gewicht, Lieferadresse und den jeweiligen Produkteigenschaften.

Je nach Verfügbarkeit können unter anderem folgende Versanddienstleister eingesetzt werden:

  • DHL Express;

  • UPS;

  • FedEx.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5–7 Werktage.

Die Lieferfrist beginnt nach erfolgreichem Zahlungseingang und Abschluss der Bestellbearbeitung.

In besonderen Fällen, insbesondere aufgrund höherer Gewalt, Streiks, extremer Wetterbedingungen, erhöhtem Bestellaufkommen oder unvorhersehbarer logistischer Ereignisse, kann sich die Lieferung angemessen verzögern.


5. Zahlungsbedingungen und Preisangaben

Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Steuern und Abgaben.

Für die angebotenen Zahlungsmethoden werden keine zusätzlichen Zahlungsgebühren erhoben.

Die jeweils verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Folgende Zahlungsmethoden können je nach Verfügbarkeit genutzt werden:

  • Visa;

  • Mastercard;

  • American Express;

  • JCB;

  • Discover;

  • Diners Club.

Etwaige Zoll- oder Einfuhrabgaben richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen des jeweiligen Lieferlandes.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über elektronische Zahlungsdienste.


6. Sendungsverfolgung

Nach Versand der Bestellung wird eine Versandbestätigung per E-Mail übermittelt.

Sofern vom Versanddienstleister bereitgestellt, enthält diese eine Sendungsverfolgungsnummer zur Überprüfung des aktuellen Lieferstatus.

Die Verfügbarkeit einer Sendungsverfolgung richtet sich nach den Möglichkeiten des jeweiligen Versanddienstleisters.


7. Stornierung nicht versendeter Bestellungen

Nicht versendete Bestellungen können innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe der Bestellung zur Stornierung angefragt werden.

Nach Ablauf dieser Frist oder nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister kann eine Stornierung möglicherweise nicht mehr berücksichtigt werden.

Jede Stornierungsanfrage wird anhand des aktuellen Bearbeitungsstatus geprüft.

Über das Ergebnis der Prüfung wird der Kunde per E-Mail informiert.


8. Kontakt – Kundenservice

Bei Fragen zum Versand, zur Lieferung oder zum Status einer Bestellung steht der Kundenservice von quorveniq gerne zur Verfügung.

quorveniq

E-Mail:
presales@quorveniq.com

Telefon:
+1 (719) 886 9527

Adresse:
1257 Chippewa Rd
Jefferson, CO 80456
United States

Servicezeiten:
Montag bis Freitag
09:10–12:00 Uhr
14:00–18:10 Uhr

(ausgenommen gesetzliche Feiertage)

Anfragen werden innerhalb der üblichen Bearbeitungszeiten beantwortet.

Personenbezogene Daten werden ausschließlich verarbeitet, soweit dies für die Bearbeitung, den Versand und die Auslieferung der Bestellung erforderlich ist.