1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne des Art. 4 Nr. 7 Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:
quorveniq
1257 Chippewa Rd
Jefferson, CO 80456
United States
E-Mail:
presales@quorveniq.com
Telefon:
+1 (719) 886 9527
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Betroffenenrechte können Sie sich jederzeit an die oben genannten Kontaktdaten wenden.
2. Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung informiert über Art, Umfang und Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung dieser Website, der Aufgabe von Bestellungen, der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice sowie bei weiteren angebotenen Funktionen.
Personenbezogene Daten im Sinne des Art. 4 Nr. 1 DSGVO sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Hierzu können insbesondere gehören:
-
Vor- und Nachname;
-
Rechnungsanschrift;
-
Lieferanschrift;
-
E-Mail-Adresse;
-
Telefonnummer;
-
Zahlungsinformationen;
-
Bestellinformationen;
-
Kundenkontodaten;
-
IP-Adresse;
-
Browserinformationen;
-
Geräteinformationen;
-
Nutzungsdaten der Website;
-
Kommunikationsdaten.
Es werden ausschließlich personenbezogene Daten verarbeitet, die für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich sind.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzvorschriften.
Die Bereitstellung personenbezogener Daten erfolgt grundsätzlich freiwillig. Soweit bestimmte Angaben für die Durchführung eines Vertrags oder die Bearbeitung einer Anfrage erforderlich sind, können einzelne Leistungen ohne diese Daten möglicherweise nicht erbracht werden.
3. Erhebung personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden insbesondere verarbeitet, wenn:
-
eine Bestellung aufgegeben wird;
-
ein Kundenkonto erstellt wird;
-
der Kundenservice kontaktiert wird;
-
ein Kontaktformular verwendet wird;
-
ein Newsletter abonniert wird, sofern angeboten;
-
die Website besucht und genutzt wird.
Beim Besuch dieser Website können aus technischen Gründen automatisch Informationen verarbeitet werden (Server-Logfiles).
Hierzu gehören insbesondere:
-
IP-Adresse;
-
Browsertyp und Browserversion;
-
Betriebssystem;
-
Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
-
Referrer-URL;
-
aufgerufene Seiten;
-
Zugriffsstatus;
-
technische Informationen des verwendeten Geräts.
Diese Daten dienen insbesondere:
-
der technischen Bereitstellung der Website;
-
der Systemsicherheit;
-
der Fehleranalyse;
-
der Verbesserung der technischen Stabilität.
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt nur, soweit dies gesetzlich zulässig oder erforderlich ist.
4. Cookies und ähnliche Technologien
Diese Website verwendet Cookies sowie vergleichbare Technologien gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften.
Cookies können insbesondere verwendet werden für:
-
die technische Bereitstellung der Website;
-
die Speicherung von Benutzereinstellungen;
-
die Funktionalität des Warenkorbs;
-
die Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit;
-
die Analyse der Nutzung der Website;
-
die Bereitstellung bestimmter Funktionen;
-
die Unterstützung der IT-Sicherheit.
Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage des berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO eingesetzt.
Nicht technisch notwendige Cookies, insbesondere Statistik-, Analyse- oder Marketing-Cookies, werden ausschließlich nach vorheriger Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO verwendet.
Sofern Analyse- oder Marketingdienste wie Google Analytics, Google Ads Conversion Tracking oder vergleichbare Dienste eingesetzt werden, erfolgt die Nutzung ausschließlich entsprechend den geltenden Datenschutzanforderungen.
Cookie-Einstellungen können jederzeit über die verfügbaren Einstellungsmöglichkeiten oder Browsereinstellungen geändert oder widerrufen werden.
Die Speicherdauer einzelner Cookies richtet sich nach dem jeweiligen Zweck.
5. Zwecke der Datenverarbeitung
Personenbezogene Daten werden insbesondere verarbeitet zu:
-
Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen;
-
Durchführung von Zahlungen;
-
Lieferung bestellter Waren;
-
Verwaltung von Kundenkonten;
-
Kommunikation mit Kunden;
-
Bearbeitung von Kundenanfragen;
-
Durchführung von Rücksendungen und Erstattungen;
-
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;
-
Verbesserung der Website und angebotener Leistungen;
-
Analyse der Nutzung der Website;
-
Gewährleistung der IT-Sicherheit;
-
Betrugsprävention;
-
Durchsetzung rechtlicher Ansprüche;
-
Erfüllung handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten.
Personenbezogene Daten werden nur für die jeweiligen Zwecke verarbeitet, für die sie erhoben wurden, oder soweit eine gesetzliche Grundlage dies erlaubt.
6. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere Art. 6 DSGVO.
Je nach Art der Verarbeitung gelten insbesondere folgende Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, insbesondere bei Bestellungen, Lieferungen und Kundenkonten.
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Soweit eine Einwilligung erteilt wurde, beispielsweise für Newsletter oder nicht technisch erforderliche Cookies.
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten.
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Aufgrund berechtigter Interessen an der sicheren Bereitstellung der Website, der Verbesserung der Leistungen, der IT-Sicherheit sowie der Vermeidung von Missbrauch und Betrug.
7. Weitergabe personenbezogener Daten
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich, soweit dies zur Vertragserfüllung, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder aufgrund einer Einwilligung erforderlich ist.
Empfänger personenbezogener Daten können insbesondere sein:
-
Zahlungsdienstleister;
-
Versand- und Logistikdienstleister;
-
Hosting-Anbieter;
-
IT-Dienstleister;
-
technische Supportdienstleister;
-
Steuerberater oder vergleichbare Dienstleister, soweit erforderlich;
-
Behörden, sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Zur Lieferung bestellter Waren können insbesondere folgende Versanddienstleister eingesetzt werden:
-
DHL Express;
-
UPS;
-
FedEx.
Es werden ausschließlich diejenigen Daten übermittelt, die für die jeweilige Leistungserbringung erforderlich sind.
Soweit externe Dienstleister personenbezogene Daten im Auftrag verarbeiten, erfolgt dies entsprechend den geltenden Datenschutzanforderungen.
8. Datenübermittlung in Drittländer
Soweit personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeitet werden können, erfolgt dies unter Beachtung der geltenden Datenschutzvorschriften.
Dabei werden geeignete Schutzmaßnahmen berücksichtigt, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.
Da sich der Sitz von quorveniq außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums befindet oder externe Dienstleister außerhalb des EWR eingesetzt werden können, kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten in Drittländern erfolgen.
9. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Insbesondere gelten folgende Grundsätze:
-
Bestell- und Rechnungsdaten werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.
-
Daten aus Kundenanfragen werden nach Abschluss der Bearbeitung gelöscht, sofern keine weitere gesetzliche Verpflichtung besteht.
-
Kundenkontodaten werden gespeichert, solange das Kundenkonto besteht oder eine entsprechende Rechtsgrundlage vorliegt.
-
Technische Zugriffsdaten werden nur für den erforderlichen Zeitraum gespeichert.
Nach Ablauf der jeweiligen Speicherfristen werden personenbezogene Daten gelöscht oder anonymisiert.
10. Datensicherheit
Zum Schutz personenbezogener Daten werden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen gemäß Art. 32 DSGVO eingesetzt.
Hierzu gehören insbesondere:
-
SSL-/TLS-Verschlüsselung der Datenübertragung;
-
Zugriffsbeschränkungen auf personenbezogene Daten;
-
technische Sicherheitsmaßnahmen gegen unbefugten Zugriff;
-
regelmäßige Überprüfung der Systeme;
-
Maßnahmen zur Sicherstellung der Verfügbarkeit und Integrität der Systeme.
Die Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend technischen Entwicklungen und organisatorischen Anforderungen angepasst.
Trotz geeigneter Sicherheitsmaßnahmen kann kein vollständiger Schutz vor allen möglichen Risiken gewährleistet werden.
11. Rechte der betroffenen Personen
Betroffene Personen haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:
-
Recht auf Auskunft;
-
Recht auf Berichtigung;
-
Recht auf Löschung;
-
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
-
Recht auf Datenübertragbarkeit;
-
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen;
-
Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft.